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Les données personnelles que nous collectons et pourquoi
Lors de la création d'un compte
Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, et éventuellement votre numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour vous permettre de passer des commandes et pour vous identifier.
Lors d'un achat
Pour traiter votre commande, nous collectons vos informations de livraison (adresse, code postal, ville, pays) et vos informations de facturation. Conformément aux obligations légales, ces données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.
Communication
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail, nous conservons les données fournies afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de notre communication.
Cookies
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Contenu intégré provenant d'autres sites
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Conservation des données
Si vous créez un compte, nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Les données liées à vos commandes sont conservées pendant la durée légale applicable (10 ans pour les documents comptables selon la législation française).
Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : servicecommercial@odaraashop.info.
Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Nos systèmes de paiement sont sécurisés et conformes aux normes PCI-DSS. Nous ne stockons pas les informations de paiement sensibles sur nos serveurs.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines de vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à vous fournir nos services (transporteurs, processeurs de paiement, etc.).
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiques que nous leur avons indiquées.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de tout changement.
Dernière mise à jour : 12/08/2025
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